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S.M. ELECTRICON S.L. ha establecido, documentado, implementado y mantiene un sistema de gestión de la calidad, con el objeto de mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma de referencia ISO 9001: 2000 "Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos"

S.M. ELECTRICON S.L. para ello:

a) identifica los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación en la organización, incluyendo los que opta por contratar externamente.
b) determina la secuencia e interacción de estos procesos.
c) determina los criterios y métodos necesarios para asegurarse que tanto la operación como el control de estos procesos sean eficaces.
d) asegurar la disponibilidad de los recursos e información necesarios para el apoyo y seguimiento de estos procesos.
e) determina y realiza el seguimiento, medición y el análisis de estos procesos.
f) implanta las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos

S.M. ELECTRICON S.L. proporciona los recursos necesarios para la implantación y mantenimiento del sistema, mejora continua de su eficacia y cumplimiento de requisitos con el fin de aumentar la satisfacción del cliente.

S.M. ELECTRICON S.L. cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 de 13 de diciembre en la que el cliente tiene el derecho de información en la recogida de datos. Todo cliente tiene acceso a la información, rectificación de datos según dicha ley.

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